サポート内容

購入・設定・使い方サポート

• カスタマイズPCが欲しい。
• インターネットに繋ぎたい。(プロバイダ契約・モデム設置など)
• パソコンの配置や配線をして欲しい。
• パソコン購入時の初期セットアップをして欲しい。
• ハードディスク・メモリ・ドライブなどどれを選べがいいかわからない。
• 無線LANの設定が難しい。
• ウイルス対策・セキュリティが心配…。
• 新しいソフトをインストールして設定して欲しい。

パソコン・周辺機器のトラブルサポート

• パソコンが起動しない。
• フリーズして動かなくなった。
• キーボード、マウスが動かない。
• エラー画面が出る。
• プリンタで印刷できない。
• モニタが映らない。
• 外付ハードディスクが認識しない。

パソコン修理・パワーアップサポート

• 壊れたハードディスクを交換したい。
• メモリを追加したい。
• 容量の大きいハードディスクに交換したい。
• CDドライブをDVDドライブに付け替えたい。

データのバックアップ・復旧サポート

• 写真などの大事なデータをバックアップして残したい。
• 起動しないパソコンからデータだけ取り出したい。
• データが増えて、パソコンの容量を圧迫してきている。
• USBメモリのデータが読み込めない。
• 古いパソコンから新しいパソコンへデータを移して欲しい。
• 今あるデータを残してリカバリーしたい。

その他

• パソコンクリーニング
  パソコン内部にほこりがたまると熱が外に出にくくなり熱暴走によるトラブルが起こることがあります。アドインではパソコンを分解して中まで綺麗にクリーニングした後、動作確認までしてお渡しします。
• 不要パソコンの無料引取り
  古いパソコンや動かなくなったパソコンなど、不要なパソコンを無料で引き取ります。

お店や会社のパソコンサポート

• パソコンに詳しい社員がいない。
• 重要なデータを定期的にバックアップしたい。
• ウイルスやセキュリティ対策ができているか不安…。
• 自分の会社に合うパソコンやプリンターの選択に迷っている。
• パソコンが複数あるのでメンテナンスが大変だ。
• メーカーのサポートセンターになかなか電話が繋がらないので、突然のトラブルの時が不安だ。