修理・サポート料金

故障原因や症状によって作業・サポート内容は異なります。

訪問・持込サポート、どちらの場合も修理前にしっかり診断させていただき、修理内容とお見積もりにご了承いただいてから作業いたします。

サポート料金

※料金は全て税別です。

料金一覧

※価格は改定している場合がありますので、事前にお見積もりなどでご確認ください。

初期設定

サポート項目サポート内容料金(税別)
パソコン初期セットアップパソコン購入後の初期セットアップ
初期設定、動作確認、WindowsUpdate・メーカーアップデートも最新の状態でお渡しいたします。
※ネットワーク接続・プリンタ接続(2台まで)
15,000 円
データ・環境移行作業旧PCで使用していたデータ・ソフトウェアなどの環境を、お話しを伺いながらスムーズに業務にかかれるよう移行します。3,000円/30分毎
インターネット / メール設定インターネット設定、メール設定、動作確認まで2,500 円
プリンター / スキャナー設定新規プリンターの設置設定、動作確認まで2,000 円
ハードディスク増設 交換データ用HDDの増設、フォーマット、動作確認まで3,000 円
メモリ増設 交換新規メモリー取り付け、レジストリ設定、動作確認まで3,000 円
有線ルーター設置設定有線ブロードバンドルーター設定
※既存のインターネット環境に追加、変更する場合の作業のみ
5,000 円
IP電話設置設定IP電話の設置設定、動作確認まで3,500 円
無線ルーター設置設定無線ブロードバンドルーター設定、パソコン2台までの無線クライアント設定、動作確認まで
※既存のインターネット環境に追加、変更する場合の作業のみ
6,000 円
無線LAN 子機追加設定無線LAN子機のパソコンへの設定、動作確認まで3,000 円
ネットワーク端末設定LAN接続できるタイプのゲーム、テレビなどの接続設定2,000 円
ウィルス対策ソフトのインストール / 設定NOD32、ウィルスバスター、ノートンアンチウィルス等のインストールから設定まで3,000 円
アプリケーションソフトインストールはがき作成ソフト、ライティングソフト、フォトショップ等のインストールまで2,000 円

データバックアップ・修理交換

サポート項目サポート内容料金(税別)
OS リカバリーOS再インストール、周辺機器ドライバーインストール、動作確認まで10,000 円
ウイルス駆除(ウイルス感染PCの復旧)感染ウイルスの特定とその駆除、迷惑ソフト削除15,000 円
ハードディスク交換HDDの交換、フォーマット、動作確認まで10,000 円
ハードディスク データバックアップ・移行インターネットのお気に入り、メール、アドレス帳、マイドキュメントのデータ
※システムフォルダ、プログラムは除く
10,000 円
リカバリーCD作成起動用CD&再セットアップ用CDの作成。お客さまのお使い頂いていた環境を復元いたします。
※別途、CD作成用ソフトのライセンス購入の必要があります。PC1台に付き1ライセンスが必要です。
5,000 円

データ復旧

サポート項目サポート内容料金(税別)
軽度の論理障害軽度のOS障害・軽度のウイルス障害など29,800円~
重度の論理障害ファイル情報破損/消失/異常、ウイルス障害、OS障害等を含む高レベル傷害50,000円~
物理障害HDDの物理的な故障別途見積

操作指導

サポート項目サポート内容料金(税別)
Window 基本操作指導Windows概要説明、キーボード操作、インターネット・メール操作など3,500円/1時間
Office エクセル/ワード操作指導エクセル・ワードの基本操作指導4,000円/1時間
Office パワーポイント/アクセスの操作指導Officeパワーポイント・アクセスの基本操作指導4,000円/1時間
個別アプリケーションソフト操作指導年賀状作成ソフト、ライティングソフト、フォトショップ等4,000円/1時間